Central de Atendimento

Após o pagamento confirmado, o cupom digital com QR Code fica disponível na sua conta no site. Você apresenta o QR Code no estabelecimento parceiro para validar o uso. O cupom tem validade e regras específicas, sempre indicadas na página da oferta.

Faça login no site, vá em Meus Pedidos, abra o pedido correspondente e clique no cupom. A página do cupom mostra o QR Code para apresentar no estabelecimento. O atendente vai escanear e confirmar o uso.

Acesse Meus Pedidos no seu perfil, escolha o pedido e clique no cupom. O QR Code aparece em destaque na tela e pode ser apresentado direto do celular para o atendente escanear.

Em geral, cupons vencidos não são reembolsáveis. Mas se você comprou há menos de 7 dias e ainda não usou, tem direito ao arrependimento conforme o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato com a gente.

Envie um e-mail para contato@clubedeexperiencias.com.br pedindo a exclusão da conta. Em breve a exclusão também será feita diretamente pelo seu perfil no site.

Sim, oferecemos pagamento via PIX com confirmação automática em poucos segundos. Também aceitamos cartão de crédito.

Primeiro, confira se o cupom está válido (data, dias da semana, horários, restrições). Se estiver tudo certo, entre em contato com a gente pelo e-mail ou WhatsApp e vamos intermediar com o parceiro.